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El tiempo estimado de entrega varia en función de si son envíos nacionales o internacionales, incluso del destino del envío. Para envíos nacionales se entregará el pedido en un plazo de 7 a 14 días (hábiles) a partir de la fecha de confirmación de compra y, para el caso de pedidos internacionales, la entrega se realizará siempre antes de (30) días naturales a partir de la fecha de confirmación, procurando la entrega en el menor tiempo posible.

Los pedidos se pueden anular sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución.

Las devoluciones pueden realizarse hasta 15 días después de haber recibido el paquete. Los gastos de envío procedentes de la devolución corren a cargo del cliente. El valor de la compra se devolverá íntegramente, siempre y cuando previamente el producto haya sido devuelto y recepcionado al proveedor en perfectas condiciones.